Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad receptionist som vill vara ansiktet utåt för vårt företag. Som receptionist kommer du att spela en central roll i att skapa ett positivt första intryck för våra besökare, kunder och medarbetare. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du hanterar en mängd olika administrativa och kundrelaterade uppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot besökare, svara i telefon, hantera e-post och posthantering samt boka mötesrum och koordinera interna möten. Du kommer även att bistå andra avdelningar med enklare administrativa uppgifter och se till att receptionen alltid är välorganiserad och representativ.
För att lyckas i rollen behöver du ha en stark känsla för service, vara strukturerad och ha god kommunikationsförmåga. Du bör trivas med att arbeta med människor och ha förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus. Tidigare erfarenhet från liknande roller är meriterande, men vi lägger stor vikt vid rätt attityd och vilja att lära.
Vi erbjuder en arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter, trevliga kollegor och en inkluderande arbetsmiljö. Du kommer att få en introduktion och löpande stöd för att kunna utföra dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Om du är en person som gillar att ge service i världsklass och vill vara en viktig del av vårt team, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och registrera besökare
- Svara på inkommande telefonsamtal och e-post
- Hantera post och budleveranser
- Boka och förbereda mötesrum
- Stötta andra avdelningar med administrativa uppgifter
- Hålla receptionen ren och organiserad
- Beställa kontorsmaterial vid behov
- Uppdatera interna kontaktlistor
- Koordinera interna möten och evenemang
- Följa säkerhetsrutiner för besökare
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller reception är meriterande
- God datorvana och kunskap i MS Office
- Flytande svenska i tal och skrift
- Grundläggande kunskaper i engelska
- God kommunikationsförmåga
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Noggrann och organiserad
- Flexibel och lösningsorienterad
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat i en reception eller liknande roll?
- Hur hanterar du stressiga situationer med flera uppgifter samtidigt?
- Vad betyder god service för dig?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd besökare?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av?
- Är du bekväm med att tala engelska i arbetet?
- Hur säkerställer du att receptionen alltid är representativ?
- Kan du ge exempel på när du löste ett problem på egen hand?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig i ett serviceyrke?
